Ontem ao realizar check in no hotel fomos direcionados para um quarto no 16 andar, ao chegar no quarto que fomos direcionados conferi a numeração na porta e coloquei o cartão para abrir, porta foi liberada e para a minha surpresa havia uma pessoa no quarto, levamos um susto e mais uma vez conferimos a numeração na porta, tudo conferia, na mesma hora fomos até a recepção e informamos o ocorrido, fomos então direcionados para um novo quarto onde ficamos hospedados, porém permanecemos em alerta de sermos surpreendidos em algum momento com alguém também entrando em nosso quarto, acredito que o atendimento e check in deve ser revisto pelo hotel, ficamos muito constrangidos e inseguros após o ocorrido.