Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet

4.0 star property
Ski hotel with free ski shuttle, near Lac de Gérardmer

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Photo gallery for Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet

Terrace/patio
Desk, soundproofing, free cribs/infant beds, free WiFi
Couples treatment rooms, sauna, hot tub, steam room, Turkish bath
Daily buffet breakfast (EUR 22 per person)
Property entrance
In the mountains, Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet offers a relaxing retreat with an arcade/game room and a garden. Unwind in the spa with a body scrub or enjoy al fresco dining at one of three restaurants. With an indoor pool and outdoor pool, this hotel also provides free self parking.

Reviews

8.6 out of 10
Excellent

Popular amenities

  • Electric vehicle charging point
  • Bar
  • Gym
  • Ski facilities
  • Pool
  • Spa

Main amenities (12)

  • Daily housekeeping
  • 3 restaurants and bar/lounge
  • Full-service spa
  • Indoor pool and outdoor pool
  • Breakfast available
  • Free ski shuttle
  • Ski storage
  • Fitness center
  • Sauna
  • Steam room
  • Hot tub
  • Room service

For families (6)

  • Free cribs/infant beds
  • Babysitting (surcharge)
  • Private bathroom
  • Television
  • Garden
  • Terrace

Room options

Available filters for rooms
Showing 4 of 4 rooms

Deluxe Room (Park)

Highlights

Soundproofed
Free cribs/infant beds
TV
Private bathroom
Hair dryer
Bathrobes
Daily housekeeping
Desk
  • Sleeps 3
  • 1 Queen Bed OR 2 Twin Beds

Junior Suite

Highlights

Soundproofed
Free cribs/infant beds
TV
Private bathroom
Hair dryer
Bathrobes
Daily housekeeping
Desk
  • Sleeps 3
  • 1 Queen Bed OR 2 Twin Beds

Standard Room (Park)

Highlights

Soundproofed
Free cribs/infant beds
TV
Private bathroom
Hair dryer
Bathrobes
Daily housekeeping
Desk
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed

Superior Room (Village)

Highlights

Soundproofed
Free cribs/infant beds
TV
Private bathroom
Hair dryer
Bathrobes
Daily housekeeping
Desk
  • Sleeps 3
  • 1 Queen Bed OR 2 Twin Beds

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Mod logo
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About the neighborhood

Map
Place du Tilleul - 17/19, rue Charles-de-Gaulle, Gerardmer, Vosges, 88400

What's nearby

  • Gerardmer Ski Resort - 1 min walk - 0.0 km
  • Jardin de Berchigranges - 2 min walk - 0.2 km
  • Gérardmer Casino - 6 min walk - 0.6 km
  • Lac de Gérardmer - 8 min walk - 0.7 km
  • La Mauselaine - 3 min drive - 2.0 km

Getting around

  • Laveline-devant-Bruyères Station - 24 min drive
  • Corcieux Vanémont Station - 24 min drive
  • St-Leonard Station - 26 min drive
  • Free ski shuttle

Restaurants

  • ‪Bistrot Montagne - ‬2 min walk
  • ‪Le Retro - ‬2 min walk
  • ‪Mémé - ‬2 min walk
  • ‪Le Grizzly - ‬2 min walk
  • ‪Villa Loca - ‬5 min walk

About this property

Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet

Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet features a free ski shuttle and puts you within a 10-minute walk of Lac de Gérardmer. Guests can be pampered with body wraps at the spa, and Le Pavillon Pétrus, one of 3 restaurants, serves lunch and dinner. Other highlights include an indoor pool, an outdoor pool, and a bar/lounge. Skiers will appreciate access to ski storage.

At a glance

DONE

Hotel size

    • 76 rooms
    • Arranged over 4 floors
DONE

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: midnight
    • Late check-in subject to availability
    • Check-out time is 11:30 AM
DONE

Special check-in instructions

    • There is no front desk at this property
    • If you are planning to arrive after 8:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
DONE

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
DONE

Children

    • Babysitting*
DONE

Pets

    • Pets allowed*
    • Service animals welcome
WIFI

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms
LOCAL_PARKING

Parking

    • Free onsite self parking
    • Wheelchair-accessible parking on site
    • Electric vehicle charging point on site
    • Onsite parking includes off-street options
    • Free offsite parking nearby
DONE

Offsite

    • Free ski shuttle
DONE

Other information

    • Smoke-free property

Property amenities

Food and drink

  • Buffet breakfast (surcharge) each morning 7:00 AM–10:30 AM
  • 3 restaurants
  • Bar/lounge
  • Room service (limited hours)

Traveling with children

  • Babysitting (surcharge)

What to do

  • Pool table
  • Hiking/biking trails nearby
  • Sailing nearby

Working away

  • Meeting rooms
  • Computer station

Services

  • Tour/ticket assistance
  • Dry cleaning/laundry services
  • Free newspapers in lobby
  • Luggage storage
  • Wedding services
  • Multilingual staff
  • Porter/bellhop
  • Ski storage

Facilities

  • 3 buildings/towers
  • Safe-deposit box at front desk
  • Garden
  • Terrace
  • Fireplace in lobby
  • Fitness center
  • An outdoor pool
  • An indoor pool
  • Arcade/game room
  • Full-service spa
  • Hot tub
  • Sauna
  • Massage/treatment rooms
  • Steam room

Accessibility

  • Wheelchair accessible
  • Elevator
  • Wheelchair-accessible path of travel
  • Wheelchair-accessible parking
  • Wheelchair-accessible registration desk
  • Stair-free path to entrance

Ski

  • Free ski shuttle
  • Ski storage
  • Ski lifts nearby
  • Ski runs nearby
  • Downhill skiing nearby
  • Snowshoeing nearby

Room amenities

Be entertained

  • Television

Home comfort

  • Bathrobes

Sleep well

  • Soundproofed rooms
  • Free crib/infant bed

Freshen up

  • Private bathroom
  • Bathtub or shower
  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Towels

Stay connected

  • Desk
  • Free WiFi

More

  • Daily housekeeping

Special features

Spa

The onsite spa has 5 treatment rooms including rooms for couples. Services include facials, body wraps, body scrubs, and body treatments. The spa is equipped with a sauna, a hot tub, a steam room, and Turkish bath/hammam. The spa is open daily.

Dining

Le Pavillon Pétrus - This fine-dining restaurant serves lunch and dinner.
L'Assiette du Coq à l'Ane - This restaurant specializes in local cuisine and serves lunch and dinner. Guests can enjoy alfresco dining (weather permitting).
Le Grand Cerf - This restaurant serves dinner only. Guests can enjoy alfresco dining (weather permitting).

Fees & policies

Mandatory fees

You'll be asked to pay the following charges by the property at check-in or check-out. Fees may include applicable taxes:
  • A tax is imposed by the city: EUR 1.80 per person, per night. This tax does not apply to children under 18 years of age.

Optional extras

  • Buffet breakfast is offered for an extra charge of approximately EUR 22 per person

Children & extra beds

  • Babysitting is available for an extra charge

Pets

  • Service animals exempt from fees
  • Pets are allowed for an extra charge of EUR 20 per pet, per day

Policies

This property accepts major credit cards. Cash is not accepted.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Eurocard
Cashless transactions are available.
Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.

National rating

This property has received its official star rating from the French Tourism Development Agency, ATOUT France.

Also known as

Le Grand et son Chalet
Le Grand et son Chalet Gerardmer
Le Grand Hôtel et son Chalet
Le Grand Hôtel et son Chalet Gerardmer
Grand Hôtel son Chalet Gerardmer
Grand Hôtel son Chalet
Le Grand Hôtel Spa et son Chalet
Le & Spa Et Son Gerardmer
Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet Hotel
Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet Gerardmer
Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet Hotel Gerardmer

Frequently asked questions

Does Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet offer free cancellation for a full refund?

Yes, Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.

Is there a pool at Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet?

Yes, there's an indoor pool and an outdoor pool.

Are pets allowed at Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet?

Yes, pets are welcome. There's a charge of EUR 20 per pet, per day. Service animals are exempt from fees.

Is parking offered on site at Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet?

Yes, there's free self parking. Electric vehicle charging is available.

What are the check-in and check-out times at Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: midnight. Check-out time is 11:30 AM.

What is there to do at Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet and nearby?

During the winter, enjoy nearby recreation like cross-country skiing and snowshoeing, and return when the snow melts for hiking and sailing. Indulge in a treatment at the spa and soothe your senses in the hot tub. Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet also has an outdoor pool, a sauna, and a steam room, as well as an arcade and a garden.

Are there restaurants at or near Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet?

Yes, there are 3 onsite restaurants, featuring alfresco dining and local cuisine.

What's the area around Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet like?

Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet is a short 9-minute walk from Lac de Gérardmer and 2 minutes' walk from Jardin de Berchigranges.

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Reviews

Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet Reviews

8.6

Excellent

9.0

Cleanliness

8.6

Location

9.0

Staff & service

9.4

Eco-friendliness

8.6

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Very good

C’est la quatrième fois que nous nous rendons dans cet établissement. Accueil chaleureux établissement digne d’un quatre étoiles. Chambre propre cosy et bien insonorisée . La piscine et les commodités sont vraiment au top. Très bon petit déjeuner copieux. Les : la situation centrale, l’accueil, Piscine intérieure chauffée et très propre unité. Les moins : wi-fi à revoir. Qui saute régulièrement utilisable uniquement dans la chambre et le bar de l’hôtel. Dès lors on se rend à la piscine ou sur les terrasses c’est terminé. La grande déception cette année est l’un des trois restaurant le coq à l’Ane qui perd de sa prestance notamment au niveau du choix des repas : plus de menu au choix si vous n’êtes pas en demi-pension. Qualité moyenne. Le service et l’accueil sont déplorables. très peu de sourire la jeune fille qui était déjà l’année dernière n’est toujours pas sympathique. On a franchement l’air de l’ennuyer. Les repas servis vite fait les uns après les autres…expédié en 45 minutes c’est bien dommage pour la réputation de l’hôtel !! Beaucoup de couples autour de nous pensaient exactement la même chose et été aussi déçu que nous. heureusement que le Grand cerf reste toujours très bon. !!!
CLARISSE, 2-night trip

10/10 Exceptional

Escapade au Grand Hôtel & Spa

Superbe hôtel, piscines (dont la piscine extérieure chauffée, un délice !), belle grande chambre moderne, restaurants... et un service très pro. Le tout dans un écrin de verdure en plein centre de Gerardmer. C'est un peu cher, certes, mais ça se justifie. 9/10 !
Stéphane, 3-night trip

10/10 Exceptional

Séjour en famille

Séjour agréable avec tous les services souhaités !
Christophe, 2-night trip

8/10 Very good

Dommage

Magnifique hôtel avec de belles prestations. Par contre très déçu par le service. Les employés de l hôtel ne savent pas ce que le mot service veut dire et c est dommage car cela gâche tout le reste
Vincent, 1-night trip

6/10 Good

belle piscine intérieur mais eua tres froide a l exterieur malgré les 40 degres!
1-night trip

10/10 Exceptional

Juste parfait……………………………………………………………………………………………………………………….
2-night trip

8/10 Very good

j'ai beaucoup apprécié le spa et la piscine

Petit déjeuné moyen sur les trois jours, il a toujours manqué quelque chose. Restaurant du coq à l'âne rapport qualité-prix moyen.
Jean-François, 3-night trip

10/10 Exceptional

Excellent en tous points

Nous avions réservé une nuit dans le cadre d'une Smartbox. Excellent hôtel, service impeccable & personnel très agréable. Localisation parfaite, nous reviendrons !
Lauriane, 1-night trip

8/10 Very good

hôtel accueillant, chambre très confortable personnel à l'écoute du client
1-night trip

10/10 Exceptional

Excellent séjour, dans un hôtel de grand confort, avec un accueil parfait.
François, 2-night trip

8/10 Very good

Chambre non climatisée
lionel, 1-night trip

10/10 Exceptional

Très belles prestations

Très bon accueil, le cadre est magnifique : l établissement, le parc, les différentes salles... A recommander notamment pour toute cérémonie Nous étions pour un mariage : tout était parfait
JOCELYNE, 1-night trip

10/10 Exceptional

Hotel superbe,personnel très professionnel,super petit déjeuner très belles prestations ainsi que le restaurant a recommander
Jean-claude , 1-night trip

8/10 Very good

Bien mais vigilance

Très bon séjour . Confort propreté . Tout était nickel. Mais arriver chez moi quand je range la facture on a remarquer avoir payer des petits déjeuner en trop. A 22euros par personne sa me fait 44euros de perdu. Et pour ce genre de reclamation c est le parcours du combattant. J ai appeler. On m’a dit , pas de pt’robleme on vous envoye un mail pour le remboursement. Puis plus rien. Ni nouvelle ni remboursement

6/10 Good

dommage

arrivés à 15h30, nous avons attendu plus d'une heure pour avoir notre chambre. Finalement, après nous être un peu fâchés,nous nous sommes vu attribuer une suite. Ils auraient pu nous offrir un café pendant ce temps. Nous étions cinq couples dans ce cas.

10/10 Exceptional

Nuit de fiançailles

Gastronomie, sérénité, spa, massage, musique d'ambiance, feu de cheminée... Très chouette ! 😊

8/10 Very good

salons, espace piscine avec jacuzzi très bien Personnel agréable Une salle réservée aux fumeurs Salle de jeu et billard Une bouteille d’eau 33cl non renouvelée et toilettes dans la chambre très petits pour un 4* Le restaurant l’assiette du coq à l’ane Est excellent et le cadre agréable
XAVIER, 4-night trip

8/10 Very good

relax

Great spa, professional staff and nice restaurants.
1-night trip

8/10 Very good

Très bon accueil, séjour agréable, malgré les nombreuses coupures de wifi qui sont agaçantes à force.
2-night trip

10/10 Exceptional

Parfait !

Séjour parfait. Restaurants parfaits. J'y retourne dès que possible !
Patrice, 2-night trip

8/10 Very good

Insgesamt noch empfehlenswert

In die Jahre gekommenes, ursprünglich vor vielen Jahrzehnten erkenntbar einmal sehr luxuriöses Hotel. Matratzen durchgelegen, Frühstück kostet 20 Euro pro Person. Lage super.
1-night trip

8/10 Very good

ジェラルーメの高級ホテルで,内装は豪華め,複数のレストランとバー,そしてスパを備え,ゆったりとした滞在が楽しめます。レストランは,割合特色豊かで,どこも良かったです。 私が滞在した時は,18時までにレストランを予約しないといけないと言われたので,(常にこれが適用されるかはともかく,)注意した方が良いと思います。 湖まで徒歩5~10分弱ですが,特に部屋からの眺めは良くないかもしれません。 なお,ホテルにも駐車場はありますが,無料公共パーキングもアチコチにあります。

6/10 Good

Séjour agréable mais...

Agréable séjour mais s'attendait à un autre niveau de qualité pour un 4 étoiles. Positif : la qualité du spa est excellente et les équipements de l établissement sont plutôt bien meme si on regrette un passage dans le hall pour aller du sauna a la piscine. L'accueil est agréable et le personnel poli. Négatif : le restaurant le grand cerf avec une qualité de cuisine ou une impression de manger du decongelé tout le long du repas. Un petit-déjeuner a 20 euros par personne qui ne les mérité pas et il y a encore des suppléments a 6 euros... Et une volonté de pousser à la consommation, proposition d'une chambre contemporaine pour plus cher la semaine avant notre arrivée alors qu'elle est dans la gamme de la chambre que nous avions réservée. Bref, un bel établissement très bien situé mais qui n'a pas le standing et la qualité d'un 4 étoiles que ça soit dans l'agencement des équipements ou la qualité de la restauration.

8/10 Very good

Bien place ! Propre !!

Excellent restaurant ( gastronomique ) serveur un peu grincheux !!! Hôtel bien situé magnifiques piscines et Spa malheureusement très famille couple en recherche De tranquillité. A éviter ( période scolaire /cote rue bruyant / chambre kitch mais sympa enlever les baignoire et les bidets et faites des douches italienn double /piscine été un peu loin /piscine. De nage sublimissime !bln rapport qualité prix !!

6/10 Good

Pas au niveau 4*. Accueil spacieux moyen. Service resto approximatif. Petit déjeuner >café froid. Chambres deco datée..