Iberostar Waves Bahia - All Inclusive

4.5 star property
Mata de São João beachfront property with golf course and spa

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Photo gallery for Iberostar Waves Bahia - All Inclusive

Reception
Property video
Front of property - evening/night
Aerial view
1 bedroom, minibar, in-room safe, blackout drapes
Açu da Torre's Iberostar Waves Bahia - All Inclusive offers a beachfront haven where you can unwind with yoga classes, relax at the spa, and savor Italian cuisine. Take advantage of 9 holes of golf, volleyball on the beach or by the poolside bar.

Reviews

8.8 out of 10
Excellent

Popular amenities

  • Airport transfer
  • Pool
  • Bar
  • Free breakfast
  • Non-smoking
  • Gym

Main amenities (12)

  • Daily housekeeping
  • Golf course
  • On the beach
  • 6 restaurants and 2 poolside bars
  • 5 bars/lounges
  • Full-service spa
  • 3 outdoor pools
  • Nightclub
  • Free children's club
  • Free supervised childcare
  • Health club
  • Outdoor tennis court

Feel at home (6)

  • Babysitting (surcharge)
  • Children's club (free)
  • Playground on site
  • Television
  • Garden
  • Terrace

Why we love this property

Paradise by the sea
Sandy shores surround this all-inclusive beachfront haven. Beach volleyball, basketball, and loungers await, plus nearby sailing and water skiing adventures.
Tranquil wellness escape
The full-service spa offers daily treatments from hot stone massages to pedicures. A sauna, hot tub, and yoga classes provide additional serenity.
Luxury by the beach
Marvel at the living plant wall and wander through the garden at this luxury property. Beach vistas and a nearby nature reserve complete the scenic experience.

Room options

Available filters for rooms
Showing 17 of 17 rooms

Standard Room ( No children included )

9.0 out of 10
Wonderful
(29 reviews)

Highlights

Furnished lanai
Soundproofed
Air conditioning
Flat-screen TV
Blackout drapes/curtains
Separate bedroom
Ceiling fan
Eco-friendly toiletries
  • 388 sq ft
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Standard Double Room (2 Children under 12 years old included )

8.0 out of 10
Very good
(1 review)

Highlights

Furnished lanai
Soundproofed
Air conditioning
Flat-screen TV
Blackout drapes/curtains
Separate bedroom
Ceiling fan
Eco-friendly toiletries
  • 388 sq ft
  • Sleeps 4
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Double Near Pool ( No children included )

8.8 out of 10
Excellent
(10 reviews)

Highlights

Furnished lanai
Soundproofed
Air conditioning
Flat-screen TV
Blackout drapes/curtains
Separate bedroom
Ceiling fan
Eco-friendly toiletries
  • 388 sq ft
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Premium Room

Highlights

Furnished lanai
Soundproofed
Air conditioning
Flat-screen TV
Blackout drapes/curtains
Separate bedroom
Ceiling fan
Eco-friendly toiletries
  • Sleeps 1
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Premium Double Room

8.8 out of 10
Excellent
(20 reviews)

Highlights

Furnished lanai
Soundproofed
Air conditioning
Flat-screen TV
Blackout drapes/curtains
Separate bedroom
Ceiling fan
Eco-friendly toiletries
  • Sleeps 4
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Premium Room (Single Use | Near Pool)

Highlights

Furnished lanai
Soundproofed
Air conditioning
Flat-screen TV
Blackout drapes/curtains
Separate bedroom
Ceiling fan
Eco-friendly toiletries
  • Sleeps 1
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Premium Double Room (Near Pool)

Highlights

Furnished lanai
Soundproofed
Air conditioning
Flat-screen TV
Blackout drapes/curtains
Separate bedroom
Ceiling fan
Eco-friendly toiletries
  • Sleeps 4
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Premium Room, Oceanfront (Single Use)

Highlights

Furnished lanai
Soundproofed
Air conditioning
Flat-screen TV
Blackout drapes/curtains
Separate bedroom
Ceiling fan
Eco-friendly toiletries
  • Sleeps 1
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Premium Double Room, Oceanfront

8.0 out of 10
Very good
(2 reviews)

Highlights

Furnished lanai
Soundproofed
Air conditioning
Flat-screen TV
Blackout drapes/curtains
Separate bedroom
Ceiling fan
Eco-friendly toiletries
  • Sleeps 4
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Premium Room, Oceanfront (Single Use | Corner)

Highlights

Furnished lanai
Soundproofed
Air conditioning
Flat-screen TV
Blackout drapes/curtains
Separate bedroom
Ceiling fan
Eco-friendly toiletries
  • Sleeps 1
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Premium Double Room, Oceanfront (Corner)

Highlights

Furnished lanai
Soundproofed
Air conditioning
Flat-screen TV
Blackout drapes/curtains
Separate bedroom
Ceiling fan
Eco-friendly toiletries
  • Sleeps 4
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Premium Room (Single Use | Spa)

Highlights

Furnished lanai
Soundproofed
Air conditioning
Flat-screen TV
Blackout drapes/curtains
Separate bedroom
Ceiling fan
Eco-friendly toiletries
  • Sleeps 1
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Premium Double Room (Spa)

8.0 out of 10
Very good
(2 reviews)

Highlights

Furnished lanai
Soundproofed
Air conditioning
Flat-screen TV
Blackout drapes/curtains
Separate bedroom
Ceiling fan
Eco-friendly toiletries
  • Sleeps 4
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Junior Suite, Oceanfront (Single Use)

Highlights

Furnished lanai
Soundproofed
Air conditioning
Flat-screen TV
Blackout drapes/curtains
Separate bedroom
Ceiling fan
Eco-friendly toiletries
  • Sleeps 1
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Junior Suite, Oceanfront

Highlights

Furnished lanai
Soundproofed
Air conditioning
Flat-screen TV
Ceiling fan
Separate bedroom
Blackout drapes/curtains
Eco-friendly toiletries
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 1 King Bed

Premium Room (Single Use | Upper Floor)

Highlights

Furnished lanai
Soundproofed
Air conditioning
Flat-screen TV
Blackout drapes/curtains
Separate bedroom
Ceiling fan
Eco-friendly toiletries
  • Sleeps 1
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Premium Double Room (Upper Floor)

8.0 out of 10
Very good
(4 reviews)

Highlights

Furnished lanai
Soundproofed
Air conditioning
Flat-screen TV
Blackout drapes/curtains
Separate bedroom
Ceiling fan
Eco-friendly toiletries
  • Sleeps 4
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

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Mod logo
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About the neighborhood

Map
Rodovia BA 099 KM 56, Praia do Forte, Mata de São João, BA, 48.287-000

What's nearby

  • Sapiranga Ecological Reserve - 14 min drive - 9.5 km
  • Tamar Project Turtle Sanctuary - 16 min drive - 9.8 km
  • Praia do Forte Beach - 17 min drive - 10.6 km
  • Papa-Gente Beach - 17 min drive - 10.6 km
  • Imbassai Beach - 20 min drive - 12.8 km

Getting around

  • Deputado Luis Eduardo Magalhaes Intl. Airport (SSA) - 62 min drive
  • Airport shuttle (surcharge)

Restaurants

  • ‪Reataurante Pelô - ‬10 min walk
  • ‪Restaurante Maresias - ‬12 min walk
  • ‪Lobby Bar Iberostar Bahia - ‬1 min drive
  • ‪Restaurante Meu Rei - ‬7 min walk
  • ‪Novecento - ‬10 min walk

About this property

Iberostar Waves Bahia - All Inclusive

At Iberostar Waves Bahia - All Inclusive, you can hit the beach to play volleyball or relax in a sun lounger, plus you'll be within a 15-minute drive of Imbassai Beach. 3 outdoor pools provide fun for everyone, while guests in the mood for pampering can visit the spa to indulge in hot stone massages, body treatments, and mani/pedis. Buffet Meu Rei, one of 6 restaurants, serves breakfast, lunch, and dinner. Other highlights at this luxurious property include 2 poolside bars, a golf course, and a nightclub. Fellow travelers love the helpful staff.

All inclusive

This property is all-inclusive. Onsite food and beverages are included in the room price (some restrictions may apply).

Food and beverages

À la carte meals, snacks, and beverages included
In-room minibar (all beverages included)

Land activities

Fitness facilities
Tennis
Volleyball

Lessons/classes/games

Aerobics
Dancing

Entertainment

Onsite live performances

At a glance

DONE

Hotel size

    • 632 rooms
    • Arranged over 3 floors
DONE

Arriving/Leaving

    • Check-in time starts at 3 PM
    • Contactless check-in available
    • Late check-in subject to availability
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is noon
    • Contactless check-out available
DONE

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation
DONE

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18
DONE

Children

    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*
    • No cribs (infant beds)
    • Babysitting*
    • Free supervised childcare
    • Free children's club
DONE

Pets

    • Pets not allowed
WIFI

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms
LOCAL_PARKING

Parking

    • Free onsite self parking
DONE

Transfers

    • Airport shuttle*
DONE

Other information

    • Smoke-free property

Property amenities

Food and drink

  • Free buffet breakfast each morning 7 AM–11:00 AM
  • 6 restaurants
  • 5 bars/lounges
  • 2 poolside bars
  • Swim-up bar
  • Snack bar/deli
  • Water dispenser

Traveling with children

  • Free children's club
  • Playground
  • Free supervised childcare/activities

What to do

  • On the beach
  • Tennis
  • Fitness classes
  • Yoga classes
  • Farming classes
  • Beach volleyball
  • Basketball
  • Golfing
  • Concerts/live shows
  • Shopping
  • Pool table
  • Ecotours nearby
  • Sailing nearby
  • Water skiing nearby

Working away

  • 24-hour business center
  • 10 meeting rooms
  • Conference center (398 square feet of space)

Services

  • 24-hour front desk
  • Concierge services
  • Tour/ticket assistance
  • Dry cleaning/laundry services
  • Hair salon
  • Luggage storage
  • Wedding services
  • Multilingual staff
  • Porter/bellhop
  • Bicycle on site
  • Beach sun loungers
  • Pool loungers

Facilities

  • 3 buildings/towers
  • ATM/banking
  • Safe-deposit box at front desk
  • Garden
  • Terrace
  • Health club
  • Golf course on site
  • 3 outdoor pools
  • Arcade/game room
  • Full-service spa
  • Nightclub
  • Outdoor tennis court
  • Sauna
  • Massage/treatment rooms
  • Steam room
  • Banquet hall

Accessibility

  • Upper floors accessible by stairs only

Room amenities

Be entertained

  • 32-inch flat-screen TV
  • Satellite TV channels

Home comfort

  • Air conditioning
  • Ceiling fan
  • Minibar

Sleep well

  • Blackout drapes/curtains
  • Soundproofed rooms
  • Bed sheets provided

What to enjoy

  • Furnished lanai

Freshen up

  • Shower only
  • Eco-friendly toiletries
  • Hair dryer
  • Towels

Stay connected

  • Free WiFi
  • Phone

More

  • Daily housekeeping
  • In-room safe
  • Eco-friendly toiletries
  • Eco-friendly cleaning products provided
  • LED light bulbs
  • Recycling

Special features

Spa

Guests can pamper themselves with a trip to the onsite spa, which has 13 treatment rooms. Services include hot stone massages, body treatments, and manicures and pedicures. The spa is equipped with a hot tub, a steam room, and Turkish bath/hammam.

The spa is open daily. Guests under 18 years old are not allowed in the spa.

Dining

Buffet Meu Rei - This buffet restaurant serves breakfast, lunch, and dinner.
Coqueiro - This restaurant specializes in Italian cuisine and serves dinner only. Reservations are required. Open select days.
Francês - This restaurant specializes in French cuisine. Reservations are required. Open select days.
Sakura - Onsite theme restaurant. Open 24 hours. Open select days.
Restaurante Baiano - Onsite restaurant. Reservations are required. Open select days.

Fees & policies

Optional extras

  • Airport shuttle service is offered for an extra charge

Children & extra beds

  • Babysitting is available for an extra charge
  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Pool, spa, & gym (if applicable)

  • Guests under 18 years old are not allowed in the spa

Policies

This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children. If you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room.
This property does not have elevators.
This property uses solar energy, plus a grey water recycling system and eco-friendly cleaning products.
This property accepts credit cards. Cash is not accepted.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard, Diners Club
Cashless transactions are available.
A fee for a mandatory Christmas Eve gala dinner is included in the total price displayed for stays on December 24.
A fee for a mandatory New Year's Eve gala dinner is included in the total price displayed for stays on December 31.
This property is professionally cleaned.
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.
Please note: Optional medical insurance can be purchased on site for a daily fee.

Also known as

Hotel Iberostar Bahia
Iberostar Bahia
Iberostar Bahia Inclusive Mat
Iberostar Bahia Hotel
Iberostar Bahia Hotel All Inclusive
Iberostar Bahia Hotel All Inclusive Praia do Forte
Iberostar Bahia Praia do Forte
Iberostar Bahia Hotel All Inclusive Mata de Sao Joao
Iberostar Bahia All Inclusive Mata de Sao Joao
Iberostar Bahia All Inclusive Mata de Sao Joao
Iberostar Bahia Hotel All Inclusive Mata de Sao Joao
All-inclusive property Iberostar Bahia Hotel All Inclusive
Iberostar Bahia All Inclusive

Frequently asked questions

Does Iberostar Waves Bahia - All Inclusive offer free cancellation for a full refund?

Yes, Iberostar Waves Bahia - All Inclusive does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.

Is there a pool at Iberostar Waves Bahia - All Inclusive?

Yes, there are 3 outdoor pools.

Are pets allowed at Iberostar Waves Bahia - All Inclusive?

Sorry, pets aren't allowed.

Is parking offered on site at Iberostar Waves Bahia - All Inclusive?

Yes, there's free self parking.

Is airport shuttle service offered by Iberostar Waves Bahia - All Inclusive?

Yes, an airport shuttle is available.

What are the check-in and check-out times at Iberostar Waves Bahia - All Inclusive?

You can check in starting at 3 PM. Check-out time is noon. Contactless check-in and check-out are available.

What is there to do at Iberostar Waves Bahia - All Inclusive and nearby?

Have fun with onsite activities like volleyball and cycling, and practice your swing on the golf course. Additional recreation onsite includes fitness classes, basketball, and volleyball. Indulge in a treatment at the spa and enjoy a swim in one of the 3 outdoor swimming pools. Iberostar Waves Bahia - All Inclusive also has 2 poolside bars, 5 bars, and a nightclub, as well as a sauna, a steam room, and an arcade.

Are there restaurants at or near Iberostar Waves Bahia - All Inclusive?

Yes, there are 6 onsite restaurants, featuring Italian cuisine.

Does Iberostar Waves Bahia - All Inclusive have any outdoor private spaces?

Yes, every room features a furnished lanai.

What's the area around Iberostar Waves Bahia - All Inclusive like?

Iberostar Waves Bahia - All Inclusive is in Açu da Torre. Popular attractions include Imbassai Beach, which is 14 minutes away by car.

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Iberostar Waves Bahia - All Inclusive Reviews

Reviews

8.8

Excellent

9.2/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Popular mentions

Room
Water
Food

Reviews

10/10 Exceptional

Excelente!
Bruno, 3-night trip

10/10 Exceptional

Likes: Lots of space to stretch out. Great value for the money spent. Dislikes: No dehumidifier in room, it stays wet inside. Allowing adults to carry drinks and food into pools. (The pool bar is fine, but when I see a plate of food on the outside of the pool edge and a pina coloda spill into the water by a drunk woman, it made us leave the pool that day.) Please enforce no food and drinks in the pool.

10/10 Exceptional

Staff Nota 10, Hóspedes, nem Tanto. ​Minha experiência geral no Iberostar Bahia Waves foi excelente e é fundamental começar elogiando o staff: o atendimento é impecável. A equipe é extremamente atenciosa, educada e prestativa, garantindo que nos sintamos acolhidos e bem servidos. O profissionalismo dos funcionários é o ponto alto do resort, elevando o nível da estadia. ​Contudo, a convivência com outros hóspedes deixou a desejar, impactando negativamente a experiência em áreas comuns. Percebi uma falta de etiqueta em dois pontos principais: ​Piscina: É frustrante notar a falta de educação ao demarcar lugares; as espreguiçadeiras são marcadas com toalhas ou objetos pessoais logo cedo e permanecem vazias por horas, impedindo que outros as utilizem. Esta prática é egoísta e desnecessária. ​Restaurante O Rei: A gastronomia é ótima, mas a dinâmica dos hóspedes no buffet é caótica. O comportamento de alguns hóspedes ao se servir é lamentável: entram na frente dos outros nas filas e circulam de forma apressada, quase trombando uns nos outros. É um ambiente de disputa, e não de relaxamento. ​Em resumo, o Iberostar Bahia Waves oferece uma infraestrutura de primeira e um serviço de excelência. A única ressalva é o comportamento dos hóspedes nas áreas de piscina e restaurante, que deveria ser mais cortês para condizer com o padrão do hotel. A qualidade do staff, porém, faz valer a pena a visita. Aliás, essa é, sem dúvidas, a melhor característica do resort.
Junio, 7-night trip

10/10 Exceptional

Resort lindo , muito bem cuidado , café da manhã excelente , bons restaurantes a la carte , além do buffet .( que também era bom ) . Piscinas excelentes , praia linda e ótima para caminhar ( imensa ) , mar um pouco agitado e requer atenção . A água disponibilizada nos corredores para abastecimento das garrafas é ótima , ao contrário do que constam em alguns relatos de hóspedes . Três pequenos detalhes : 1) água de coco servida tem gosto de água 2) Na piscina “ calma” ( que é ótima , por sinal) não havia de copos nem de água antes do bar abrir . Para quem acorda cedo como eu é ruim .. 3) vazão do chuveiro poderia sem maior De resto , o hotel é excelente ! Voltarei em breve
David Mauro, 5-night trip

10/10 Exceptional

Lugar lindo.
Tiago cezar de, 4-night trip

8/10 Very good

Boa
Jose antonio m, 4-night trip

8/10 Very good

Estadia Familia

O Local é muito bonito, a equipe do hotel é boa. A tentativa de marketing de vender uma "associação" ao hotel foi, no mínimo, infeliz. Nos deram umas cortesias de café da manhã no selection e entradas no projeto tamar, mas quando descobrimos que o pano de fundo seria essa venda, dissemos que não tinhamos interesse em participar e nos tiraram as cortesias, sendo que não estava atrelado a isso, pelo menos não informaram. A recreação infantil é fraca, e algumas coisas tem custo extra pra participar. Alimentação é boa, mas podia ser melhor.
SAMUEL, 6-night trip

10/10 Exceptional

Precisa só de criar mais pontos para a troca de toalhas…. Fora isso, perfeito
Roberta, 6-night trip

10/10 Exceptional

Iberostar Waves

Passamos dias incríveis! Sol, piscina, praia, funcionários muito atenciosos. Hotel muito bem cuidado, com ótima estrutura. Alimentação com variedade e qualidade.
Sergio Marcos, 4-night trip

10/10 Exceptional

Amei a hospedagem

Comida maravilhosa muitas opções , quarto limpo, Cama muito confortável , travesseiro confortável tbm, banheiro com ducha gostosa , muito bom !!!!
maria c, 5-night trip

10/10 Exceptional

Incrível
AKIKO H., 5-night trip

10/10 Exceptional

Hotel sempre muito bem cuidado e limpo. Comidas e bebidas de boa qualidade.
jane, 4-night trip

8/10 Very good

the beach
Gerald, 4-night trip

8/10 Very good

Muito bom, porém precisa de alguns ajustes.

O resort é sensacional, os funcionários são bastante atenciosos e a estrutura é maravilhosa. É um lugar perfeito para quem quer descansar e esquecer da correria do dia a dia. Problemas: o teto do meu banheiro estava com a tinta descascando, visivelmente precisando passar massa e repintar, o que dava uma aparência de descuido. Havia um buraco para, provavelmente, acesso à fiação elétrica, que poderia estar melhor disfarçado. O teto do restaurante principal "Meu Rei" tinha um ponto de vazamento, que já tinha estragado a pintura, e os pingos caíam em cima dos hóspedes que passavam, ou seja, o local não estava sequer isolado. Senti falta de mais pratos com camarão e não havia nenhum com lagosta, sendo que havia várias decorativas nos corredores. No salão de jogos a iluminação era muito fraca, o que impossibilitava jogar tênis de mesa, pois não conseguíamos enxergar a bolinha. Meu filho, o qual tem 15 anos, foi impedido de usar a academia pois, segundo o funcionário, o resort só permite que pessoas acima de 16 anos utilizem. Isso precisa ser revisto. Meu filho já frequenta academia desde os 14 anos regularmente, ou seja, já está acostumado com os aparelhos e o referido ambiente, sem mencionar que estava acompanhado da mãe na hora. Só servem água de coco industrializada e mediante solicitação, ao invés de deixarem como opção no buffet. Deveriam servir água de coco natural, como o Grand Palladium, por exemplo, faz. Gostei de ter um dispenser de água natural em cada corredor.
Entrada principal.
Teto em condições precárias no quarto 2227.
EMILIO, 4-night trip

8/10 Very good

Hotel bom

Boa estrutura, muita variedade de comida, saborosas , quartos confortáveis, mas por conta da recente reforma, o dia que chegamos não havia água quente, após muitas vezes indo até a recepção, pois nosso telefone não estava funcionando, a água voltou, totalmente vermelha de barro. No primeiro dia precisamos tomar banho com água fria e demorou alguns dias para a água normalizar.
Camila, 3-night trip

10/10 Exceptional

Atendimento dos funcionários, area física e localização muito bons. Deveria melhorar o horário de atendimento nas piscinas e bares. Melhorar, também, a qualidade e diversidades dos alimentos e bebidas (principalmente os vinhos).
JOAO R DA S, 6-night trip

10/10 Exceptional

Excelente

Experiência incrível! Tudo muito bom, refeições, limpeza, manutenção, programação, bebidas, atendimento. Melhor resort que já me hospedei. Recomendo e voltarei.
carolina, 3-night trip

8/10 Very good

Check-in enrolado.

Foi muito boa....uma pena que o check-in é muito demorado...em pleno 2025 ter que preencher uma ficha de papel para fazer o check-in e quase uma hora na fila...fora isso o hotel é muito bom.
JOAO CARLOS, 4-night trip

4/10 Fair

Decepcionante

Viajamos em 3 pessoas (Eu, esposa e filha de 01 ano) entre os dia 05/03 e 07/03/2025 e a experiência não foi nada agradável, começando desde a portaria principal onde não há nenhum tipo de controle de hospedagem, nenhum computador onde se possa com a identidade do cliente verificar se há ou não registro das diárias.Posteriormente o check in com filas imensas, tanto a principal como a de prioridades, onde passamos mais de 01 hora para sermos atendidos além de funcionários completamente despreparados para lidar com a situação. Após a liberação e o almoço, todos tiveram de voltar e enfrentar uma fila também de mais de uma hora pra poderem liberar as pulseiras de acesso aos quartos, coisa que já poderiam ter feito desde o check in. O quarto é bem agradável e amplo, apesar de nos dois dias que ficamos não realizarem a limpeza e nem a reposição do frigobar. O quesito alimentação é bem regular e repetitivo, o que mais gostamos foi na segunda noite onde houve um buffet com comidas orientais. Eles não entregam nenhum tipo de folheto com indicação dos locais do hotel, ou seja, não se sabe de nada do que acontece, nenhum evento, como funcionam os restaurantes, horários, o que temos direito,simplesmente NADA. Os espetáculos infantis, que descobrimos sem querer, são péssimo, dá vergonha de assistir. A área da piscina denominada "tranquila", não tem toalhas, nem opções de snacks e apenas um bar.Teria muito mais pra falar dessa triste hospedagem se não fosse o limite dos caracteres.
Diego Fernando, 2-night trip

8/10 Very good

Não voltaria em época de eventos grandes.

A estada foi boa , só achei confuso com a quantidade de hospedes devido a um evento da Vivo. Soube que era cerca de 1000 pessoas que invadiram o resort. Venho aqui desde 2008 e nunca tinha visto isso, check-in e check-out com filas imensas.
ROSILEA, 3-night trip

10/10 Exceptional

Muito

Semana excelente ... hotel com otimas instalacoes e comida muito boa.
7-night trip

10/10 Exceptional

Excelente estadia

Segunda vez que visito o Hotel, excelente estadia, possuem 2 piscina gigantes, sendo que uma fica mais badalada e outra mais sossegada. 2 restaurantes de frente para a praia com tudo liberado, quiosques com bebida próximo às piscinas, restaurantes na área interna, enfim, conforto e comodidades não faltam.
Elves Luan Pereira, 4-night trip

8/10 Very good

Expectativa semi atendida

No momento que chegamos lamentamelnte o hotel não se preparou para a realização do check-in esperamos das 13hs as 17hs em uma fila de idosos, crianças e cadeirantes. Depois desse infeliz momento que poderia ser tudo eletronico adentramos o hotel e fomos usifruir dos bares e restaurante. A cerveja era servida inicialmente gelada e assim que acabava colocavam outra remessa no gelo que saia quente. As comidas do restaurante principal muito bem apresentável só que sem sabor e acabava ficando fria por causa dos ventiladores. No mais tudo oka.
Domenico, 4-night trip

6/10 Good

Razoável

O hotel tem uma boa estrutura, mas o check in foi absurdamente lento, mais de três horas (sábado de carnaval) todo mundo entrando ao mesmo tempo, o check in on line não funciona. Muita comida e bebida, mas peça na qualidade (sabor), o que de se esperar quando de faz comida para muito gente, mas podia ser um pouquinho melhor
Gustavo Adolfo, 4-night trip

10/10 Exceptional

Melhor Resort All Inclusive

Incrível! Tudo perfeito. Melhor comida. Funcionarios extremamente gentis.
Hilbert E J, 5-night trip